چرا مدیریت فرآیندها
چرا سازمان ها به مدیریت فرآیند های خود نیار دارند؟ آیا از گامهای «گردش کار»* در سازمان خود آگاهی دارید؟ چگونه وقایعی را که در سراسر سازمان شما اتفاق میافتد شناسایی کرده و به آنها پاسخ میدهید؟ ناآشنایی با آییننامهها و مقررات مشترک در سازمانها چه هزینههایی را بر کسبوکار شما تحمیل میکند؟ آیا میدانید …