با تحلیل وضع موجود، شناسایی گلوگاه‌ها، طراحی وضعیت مطلوب و ایجاد حاکمیت فرآیند، مسیر بهبود را به تصمیم‌های قابل اجرا تبدیل می‌کنیم.
وقتی فرآیندها بین واحدها پراکنده‌اند، مسئولیت‌ها شفاف نیست، کنترل عملکرد دشوار است یا اتوماسیون روی فرآیند نامناسب انجام می‌شود، سرمایه‌گذاری فناوری الزاماً نتیجه مطلوب نمی‌دهد. BPM کمک می‌کند سازمان ابتدا فرآیند را بفهمد، سپس آن را بهبود دهد و در نهایت برای اجرا و پایش آماده کند.
ارزش ایجادشده
01
شناخت و مستندسازی فرآیندهای کلیدی
02
شناسایی گلوگاه، دوباره‌کاری و اتلاف
03
طراحی وضعیت مطلوب و اولویت‌بندی بهبودها
04
ایجاد مبنای قابل اتکا برای اتوماسیون
خروجی پروژه
روش اجرای پروژه
01
اهداف، ذی‌نفعان، ورودی‌ها، خروجی‌ها، نقش‌ها و نقاط درد فرآیند بررسی می‌شود.
02
فرآیند As-Is مدل و نقاط اتلاف، کنترل، تصمیم و وابستگی شناسایی می‌شوند.
03
To-Be با درنظرگرفتن سیاست‌ها، فناوری، سازمان و سطح تغییر موردنیاز طراحی می‌شود.
04
اولویت‌ها، پروژه‌های بهبود و فرصت‌های اتوماسیون برای اجرا مشخص می‌شوند.
سؤالات متداول
خیر. مستندسازی یکی از خروجی‌هاست؛ هدف اصلی، ایجاد شناخت مشترک، بهبود و مدیریت چرخه عمر فرآیند است.
در بسیاری از پروژه‌ها، شناخت و بهبود فرآیند قبل از اتوماسیون باعث می‌شود تصمیم فناوری بر مبنای مسئله واقعی گرفته شود.
آماده شروع هستید؟
